AI BUSINESS SOLUTIONS · CANROBOT 교육 과정
Microsoft 365부터 AI 에이전트까지
비즈니스 프로세스 혁신
Microsoft 365 → Copilot Chat → Copilot → Cowork → GitHub Copilot → Copilot Chat Harness → Standard · GitHub Copilot Harness
📦 Microsoft 365
Teams · Outlook · Planner · Loop · SharePoint — 협업의 기반, 디지털 워크 습관 구축
💬 Microsoft 365 Copilot Chat
추가 비용 없이 포함된 Copilot Chat — 진입점 · 데이터 보호 · 4요소 프롬프트 · Pages · Notebooks, 반일(4H) 강의
✨ Microsoft 365 Copilot
Chat · Work IQ · Word · Excel · PPT · Outlook · Teams — 엔드유저 AI 활용 전부
🧩 Copilot Cowork
에이전틱 워크스페이스 — 작업 위임 · 스킬 · 자동화 · 플러그인 개발
🐙 GitHub Copilot
GH-300 인증 6개 도메인 — 코딩 · 리뷰 · 테스트 가속과 책임 있는 AI
💬 Copilot Chat Harness
Agent Builder로 코드 없이 — 지침 · 지식 · Custom Skills(프리뷰) · Copilot Studio 연계
🤖 Standard Harness
Standard Harness — 토픽 · 지식 · 에이전트 플로우로 통제형 에이전트 구축
🚀 GitHub Copilot Harness
자연어 지침 기반 차세대 Harness — 지침 · 스킬 · 도구 · 워크플로
CHAPTER 01 · 📦 MICROSOFT 365
Microsoft 365
협업 · 소통 · 작업 · 콘텐츠 — 디지털 워크의 기반을 하루에
- 시작하기 (M1) — 업무 환경의 변화 · M365 앱 지도 · 팀 · 채널 · 파일 공동 작업
- 소통 · 회의 (M2) — 채팅 · 온라인 회의 4단계 루틴 · 알림 최적화 · 팀 관리
- 메일 · 일정 (M3) — 작업 중심 폴더 · 일정 공유 설계 · 새 Outlook 2026 적응
- 작업 · 정보 (M4) — Planner · To Do · Lists · Forms — 팀/개인 × 작업/정보 사분면
- 콘텐츠 · 지식 (M5) + 마무리 (M6) — OneDrive · SharePoint · Loop · Viva Engage · Copilot 맛보기 · 변화관리, 실습 ①~⑧
채팅은 Teams, 확정은 메일, 팀 작업은 Planner, 내 작업은 To Do, 살아있는 문서는 Loop, 기록은 SharePoint — 도구를 고르는 기준은 “누구와, 얼마나 오래, 어떤 형태로 남길 것인가”다.
CHAPTER 02 · 💬 MICROSOFT 365 COPILOT CHAT
Microsoft 365 Copilot Chat
추가 비용 없이 포함된 Copilot Chat을 반일(4시간)에 업무로 — 2026년 9월 Microsoft Learn 기준
- 시작하기 (M1) — Copilot Chat이란 · 라이선스 3단계 · 웹 · 앱 · Teams · Outlook · Edge · 모바일 진입점 · 녹색 방패(EDP) · 2026 What's New
- 프롬프트 기본기 (M2) — 목표 · 컨텍스트 · 기대 · 출처 · 웹 근거 vs 업무 근거(Work IQ) · 후속 대화 · 프롬프트 갤러리
- 콘텐츠 만들기 (M3) — 파일 업로드 · 요약 · 비교 · Copilot Pages · Copilot Notebooks · 이미지 생성 · 데이터 분석
- 앱 · 에이전트 · 정착 (M4) — Outlook · Teams 속 Chat · Agent Store · 종량제 에이전트 · 유료 Copilot과의 차이 · 관리자 설정 요약 · 하루 업무 루틴
Copilot Chat은 “검색창”이 아니라 “근거를 주면 일해 주는 동료”다 — 목표 · 컨텍스트 · 기대 · 출처를 주고, 결과는 Pages · Notebooks로 남긴다.
CHAPTER 03 · ✨ MICROSOFT 365 COPILOT
Microsoft 365 Copilot
엔드유저가 실제로 쓰는 Copilot 기능 전부를 하루에
- 새 Copilot 앱 (2026 리디자인) — Chat · Search · Notebooks · 에이전트가 한 화면에 — 진입점 총정리
- Work IQ — 내 메일 · 파일 · 회의 맥락을 이해하는 조직 데이터 기반 응답
- 앱 안의 Copilot — Word 초안 · Excel 분석 · PPT 슬라이드 · Outlook 요약 · Teams Recap
- 에이전트 — Agent Store · Researcher · Analyst · Copilot Chat Harness로 나만의 에이전트 만들기
Goal(목표) · Context(배경) · Source(출처) · Expectations(기대치)를 명시할수록 응답 품질이 올라갑니다.
CHAPTER 04 · 🧩 COPILOT COWORK
Copilot Cowork
지시가 아니라 위임 — 실제 업무를 끝까지 맡기는 방법 (2026년 6월 GA)
- Cowork 개념 — 채팅 한 번의 답이 아니라 파일 · 도구 · 다단계 작업을 가진 “일하는 공간”
- 작업 위임 패턴 — 산출물 기준으로 맡기고 중간 검토 — 보고서 · 분석 · 정리 업무 위임 실습
- 스킬 · 플러그인 — 반복 업무를 스킬로 패키징하고 커넥터 · 플러그인으로 도구 연결
- 예약 · 이벤트 자동화 — 매일 아침 브리핑 · 조건 발생 시 자동 실행 워크플로
- 플러그인 개발 — 우리 조직 업무에 맞는 플러그인 제작 · 배포
Copilot이 “옆에서 도와주는 비서”라면, Cowork는 “업무를 통째로 받아 끝내 오는 동료”입니다. 위임 → 중간 검토 → 산출물 수령의 새 업무 리듬을 익힙니다.
CHAPTER 05 · 🐙 GITHUB COPILOT
GitHub Copilot
Microsoft Learn 공식 과정(GH-300T00-A) 그대로, 6개 시험 도메인을 하루에
- 책임 있는 AI — AI 페어 프로그래밍의 원칙 · 한계 · 검증 습관
- Copilot 기능 체계 — 코드 완성 · Chat · Edits · 에이전트 모드 · 플랜별 차이
- 데이터 흐름 · 아키텍처 — 프롬프트가 처리되는 과정 · 컨텍스트 · 개인정보 · 콘텐츠 제외 설정
- 프롬프트 엔지니어링 — 코드 생성 품질을 높이는 컨텍스트 설계
- 개발 생산성 측정 — 리뷰 · 테스트 · 문서화 자동화와 효과 측정
본 과정은 GitHub Copilot 공인 자격 Exam GH-300 시험 도메인을 그대로 따릅니다 — 수료 후 바로 시험 준비에 들어갈 수 있습니다.
CHAPTER 06 · 💬 COPILOT CHAT HARNESS
Copilot Chat Harness
Copilot Chat을 우리 회사 지식으로 확장하는 에이전트를 코드 없이 — 2026년 9월 Microsoft Learn 기준
- 에이전트 이해 (M1) — 선언형 vs 커스텀 엔진 · Harness 3종 · 제작 도구 선택 · Work IQ · Copilot 커넥터
- 빌트인 에이전트 (M2) — Agent Store · @멘션 · Researcher · Analyst · 템플릿 · SharePoint 에이전트
- Agent Builder 제작 (M3) — Describe · Configure · 지침 · 지식 소스와 한도 · 기능 · 테스트 · 공유 · 카탈로그 · Custom Skills(프리뷰)
- Copilot Studio 연계 (M4) — Copy to Copilot Studio · 게시 · 가용성 · 관리 센터 승인 · 라이선스 · DLP
- 업무용 에이전트 설계 · 제작 (M5) — 설계 캔버스 · 지침 · 지식 패턴 · 규정 Q&A 도우미 · 주간 보고 도우미
Copilot Chat Harness는 “Copilot Chat을 우리 지식으로 좁히는 런타임”이다 — 지침이 행동을, 지식이 근거를, 공유가 범위를 정한다.
CHAPTER 07 · 🤖 STANDARD HARNESS
Standard Harness
Standard Harness(구 Copilot Studio) — 공식 문서 목차 그대로 하루 완성
- 시작하기 — Standard Harness 개념 · 에이전트 생성 · 화면 구성
- 빌드 — 토픽 · 지식(문서 · 사이트) · 작업(커넥터) 구성
- 운영 — 테스트 · 게시(Teams · 웹) · 분석 · 보안
- 에이전트 플로우 — 트리거 · 조건 · 승인 — 자동화 흐름 구축
- Lab — 사내 헬프데스크 에이전트 처음부터 끝까지
분기 · 절차가 명확한 업무(FAQ · 신청 접수 · 승인 흐름)는 토픽 기반 Standard Harness가 여전히 가장 예측 가능하고 통제하기 쉽습니다.
CHAPTER 08 · 🚀 GITHUB COPILOT HARNESS
GitHub Copilot Harness
자연어 지침으로 만드는 차세대 에이전트 · 워크플로 — 하루 완성
- 시작하기 (M1) — Harness 선택(표준 vs GitHub Copilot) · 화면 전환 · 생성 · 공유
- 빌드 (M2) — 지침 · 지식 · Microsoft IQ · 도구(커넥터 · MCP) · 스킬 · 연결된 에이전트 · 메모리 · 모델
- 운영 (M3) — 미리보기 · 평가 · 게시 · 모니터링 · Copilot Credits
- 에이전트 Lab (M4) — HR 도우미 · 경영진 브리핑 · Daily Brief 워크플로
- 워크플로 (M5) — 디자이너 · 에이전트 노드 · 분류 노드 · 인간 검토(RFI)
지침이 토픽을 대체한다 — 무엇을 맡길지 자연어로 서술하면, 향상된 오케스트레이션 런타임이 해석하고 실행한다.
과정 선택 가이드
두 가지 트랙 — 엔드유저 vs 메이커 · 개발자
| 구분 | 엔드유저 트랙 (CH01→02→03→04) | 메이커 · 개발자 트랙 (CH05→06→07→08) |
|---|---|---|
| 대상 | 전 직원 · 실무자 · 임원 | 개발자 · IT · 파워유저 · 혁신팀 |
| 목표 | M365 · Copilot · Cowork로 내 업무 혁신 | 코드 · 에이전트 · 워크플로를 직접 구축 |
| 핵심 도구 | Teams · Outlook · Copilot · Cowork | GitHub Copilot · Copilot Chat · Standard · GitHub Copilot Harness |
| 결과물 | 업무 루틴 전환 · 자동화된 개인 워크플로 | GH-300 대비 · 팀 업무 에이전트 · 워크플로 |
| 권장 순서 | CH01 → CH02 → CH03 → CH04 | (CH03 선수 권장) CH05 · CH06 → CH07 → CH08 |
학습 로드맵 — 4단계
업무 협업 (CH01)
M365 협업 습관 — 데이터가 올바른 곳에 쌓여야 AI가 정확해집니다
AI 활용 (CH02·03·04)
Copilot으로 돕게 하고, Cowork로 위임하는 새 업무 리듬
개발 가속 (CH05)
GitHub Copilot으로 코딩 · 리뷰 · 테스트 자동화 + GH-300 인증
에이전트 (CH06·07·08)
Copilot Chat Harness로 시작해 Standard · GitHub Copilot Harness로 팀 · 조직의 업무 에이전트를 만들고 운영
대상별 추천 과정
👥 전 직원 · 실무자
- CH01 Microsoft 365 — 협업 기본기
- CH02 M365 Copilot Chat — 무료 Copilot Chat 활용 (반일)
- CH03 M365 Copilot — AI 업무 활용
- CH04 Copilot Cowork — 업무 위임
- CH06 Copilot Chat Harness — 나만의 에이전트
💻 개발자 · 엔지니어
- CH05 GitHub Copilot — GH-300 인증
- CH08 GitHub Copilot Harness — 에이전트 개발
- CH04 Cowork 플러그인 개발 (선택)
🏢 IT · 혁신팀 · 챔피언
- CH06 Copilot Chat Harness — 코드 없는 지식 에이전트
- CH07 Standard Harness — 통제형 에이전트
- CH08 GitHub Copilot Harness — 차세대 Harness
- CH01 변화관리 모듈 — 조직 정착 전략
다음 환경이 갖춰져 있어야 원활하게 실습할 수 있습니다.
- Microsoft 365 계정 로그인 가능 · Teams 설치
- CH02: Microsoft 365 라이선스만으로 가능 (Copilot 유료 라이선스 불필요)
- CH03 · CH04 · CH06: Microsoft 365 Copilot 라이선스 할당
- CH05: GitHub 계정 + GitHub Copilot 활성화 (VS Code 권장)
- CH07 · CH08: Copilot Studio 환경 및 작성 권한
- OneDrive for Business 사용 가능 (파일 업로드 실습)