M5-6. 트리거·모니터링·용량 — 플로우 운영
한 줄 요약 — 트리거 3계열(수동·예약·이벤트/에이전트)을 시나리오에 맞게 고르고, Overview·Activity·Analytics 탭으로 관찰하며, 작업 단위 용량(Copilot Credits) 을 관리합니다 — 용량 소진 시 새 실행이 차단됩니다.
1. 트리거 3계열
| 계열 | 예 | 시나리오 |
|---|---|---|
| 수동(Manual) | 버튼·수동 실행 | 담당자가 필요할 때 실행하는 처리 |
| 예약(Schedule) | Recurrence — 매일 08:00 | 정기 브리핑·집계·리마인더 (Lab 2) |
| 이벤트/에이전트 | 파일 생성 시 · 메일 도착 시 · When an agent calls the flow | 감시 자동화 (Lab 1) · 에이전트 도구 (M5-4) |
플로우당 트리거는 1개 — 같은 로직을 여러 방식으로 쓰려면 플로우를 분리하거나 도구형으로 감쌉니다.
2. 모니터링 — Designer · Overview · Activity · Analytics
플로우 화면은 4개 탭으로 구성됩니다 — Designer에서 만들고, 나머지 3개 탭에서 관리·관찰합니다.
| 탭 | 하는 일 |
|---|---|
| Overview | 이름·설명·연결(connection) 편집 · 소유자·공동 소유자·생성/수정 시각 · 최근 실행 · 플로우 삭제·끄기 · 솔루션 기반 에이전트 플로우는 savings rules(절감 규칙) 설정·절감액 조회 |
| Activity | 실행 이력 — 상태·소요 시간 · 실행을 선택하면 activity view에서 단계별 추적 · 여러 실행을 선택해 resubmit(재제출) 하거나 진행 중 실행 cancel(취소) |
| Analytics | 실행 횟수·실패율·성능 추세 요약 |
화면 구성 예시 — 실제 화면·명칭은 버전에 따라 다를 수 있습니다
진단 순서 — Activity 탭 → 실패 실행 열기 → 실패한 작업의 입력·출력 확인이 출발점입니다.
Analytics 탭의 알려진 제약
- 실행이 시각화에 반영되기까지 최대 30분이 걸릴 수 있습니다
- 실행 분석 메트릭은 솔루션(solution) 플로우만 지원합니다
- 공동 소유·공유 플로우의 실행은 집계에 포함되지 않습니다 (Runs 수·오류율·실행 추세)
- 데이터 원본·갱신 주기 차이로 Activity 탭의 숫자와 다를 수 있습니다
3. 용량 관리
플로우는 실행하는 작업(action)마다 Copilot Studio 용량 — Copilot Credits(CC) — 를 소모합니다.
| 항목 | 요율 |
|---|---|
| Classic answer | 1 CC |
| Autonomous action (요율표 표기 Agent action) | 5 CC |
| Agent flow actions | 100개당 13 CC |
용량 소진 시 동작
| 상황 | 동작 |
|---|---|
| 환경 선불 용량 소진 | 새 실행 차단 — 진행 중 실행은 정상 완료 |
| M365 Copilot 라이선스 사용자·테스트 실행 | 영향 없음 |
| 예방 | 사용량 모니터링 + 종량제(pay-as-you-go) 검토 |
확인 위치 — Power Platform 관리센터 → Licensing → Copilot Studio → 플로우별 Agent flow actions.
에이전트 안에서의 계산 (M3-5):
- 토픽에서 실행 — Classic answer 1 + 작업 수
- 생성형 오케스트레이션 실행 — Autonomous action 1 + 작업 수
- 테스트(디자이너·테스트 채팅) — 무과금
4. 운영 설계 팁
- Apply to each 최소화 — 반복 안의 작업 수가 곱해집니다 · 필터를 트리거·조회 단계로 당기세요
- 고빈도 이벤트 트리거에는 조건 필터를 붙여 불필요한 실행을 차단
- 정기 플로우는 실패 알림(실패 시 Teams/메일 통지) 패턴을 함께 구성
- 사용량 추정은 agent usage estimator 활용
핵심 정리
- 트리거 3계열 — 수동·예약·이벤트/에이전트 · 플로우당 1개
- Activity 탭이 플로우 관찰의 기본 — 실패 작업의 입·출력부터 · 추세는 Analytics, 연결·소유자·절감 규칙은 Overview
- 용량 소진 = 신규 실행 차단 — 모니터링·필터링·종량제로 대비합니다
M5 에이전트 플로우로 · 과정 처음으로: 과정 개요
출처: Agent flows overview — Manage flow capacity usage (MS Learn) · Monitor your agent flows (MS Learn) · Billing rates and management (MS Learn)