이 핸즈온랩은 교육 내용을 보여 드리기 위한 예시입니다. 실제 교육과정에서는 고객사의 산업과 직무를 반영한 실습 시나리오로 구성한 비공개 학습 사이트를 따로 제공합니다.
M1-1. Cowork 개요 — 에이전트가 일하는 작업 공간
한 줄 요약 — Cowork는 “무엇을 할 수 있는지 설명하는” AI가 아니라 “일을 하는” AI입니다. 자연어로 위임하면 M365 전반에서 다단계 작업을 실행하고, 행동 전에 승인을 받습니다. (2026년 6월 GA · 기능·화면은 2026년 10월 31일 기준 · 변경될 수 있음)
1. Cowork란
Cowork는 M365 Copilot 안의 에이전틱 시스템입니다. 사용자가 할 일을 서술하면
Outlook·Teams·OneDrive·SharePoint·캘린더를 가로질러 작업을 실행합니다.
9~10월 업데이트로 기존 Office 파일을 직접 편집하고, 🧪 앱 만들기(/app)를 쓰고, 지난 대화·작업을 참조할 수 있게 되었습니다.
모든 단계가 세션에 표시되고, 민감한 행동은 실행 전에 반드시 사용자 승인을 받습니다.
2. Cowork가 하는 일 10가지 (공식 문서 기준)
| # | 능력 | 예 |
|---|---|---|
| 1 | 이메일 발송 | 초안·회신·전달·발송 (Outlook) |
| 2 | 회의 예약 | 일정 생성·참석자 추가·하루 정리 |
| 3 | 문서 생성·편집 | Word·Excel·PowerPoint·PDF 생성, OneDrive·SharePoint의 기존 Office 파일 직접 편집(승인 후 같은 파일에 저장, 버전 기록 유지) |
| 4 | Teams 게시 | 채널·1:1·그룹 채팅 메시지 |
| 5 | 조직 검색 | 회사 리소스 전반에서 정보 찾기 |
| 6 | 파일 관리 | OneDrive·SharePoint 탐색·폴더 생성·재정리 |
| 7 | Deep Research | 다중 소스 종합 분석 리포트 |
| 8 | 브리핑·요약 | Daily Briefing · 미팅 인텔리전스 |
| 9 | 커뮤니케이션 초안 | 상태 업데이트·공지·팔로업 |
| 10 | 자동화 | 예약 프롬프트 · 이벤트 기반 작업 |
3. 스킬 — 능력의 단위
Cowork는 작업 중에 필요한 스킬을 불러와 씁니다: Word · Excel · PowerPoint · PDF · Email · Scheduling · Calendar Management · Meetings · Daily Briefing · Enterprise Search · Deep Research · Communications · Adaptive Cards (빌트인 13종) + 🧪 App(Frontier). 로드된 스킬은 사이드 패널에 칩으로 표시됩니다. 커스텀 스킬(최대 50개)과 플러그인 스킬로 확장할 수 있습니다 — M2-5·M2-6.
최근 추가된 기능 (2026년 9~10월)
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| 기존 Office 파일 편집 | + → 클라우드 파일 첨부(또는 /)로 파일을 지정하고 바꿀 내용을 설명합니다. 편집 권한 요청에서 Approve once / Always allow를 고릅니다 |
| 🧪 앱 만들기 | ⚡ /app 또는 추천 프롬프트 “Build an app”으로 가벼운 대화형 앱을 만들고 Publish·Share합니다. Frontier 프로그램 참여 조직에서만 쓸 수 있습니다 |
| 지난 대화·작업 참조 | 컨텍스트 선택기의 Copilot에서 지난 대화나 작업을 프롬프트에 추가합니다 |
4. 세션 흐름 5단계
- 작업 서술 — “회의 요약을 팀에 보내줘”, 파일은 드래그해 첨부
- 진행 관찰 — 단계별로 나눠 실행, 세션에 실시간 표시
- 개입·조정 — 작업 중에도 추가 메시지로 방향 수정 (자동 큐잉)
- 행동 승인 — 발송·게시 등 민감한 행동 전 일시정지·승인 요청
- 결과 검토 — 산출물 다운로드·미리보기·수정 요청
5. 통제 장치 (요약)
- 행동 승인 — 중·고위험 표시, 버튼 이름이 실제 행동과 같음(Send·Post), “다시 묻지 않기” 옵션
- 일시정지·재개·취소 — 소프트/하드 일시정지 구분
- 피드백 — 응답·문서 평가, 인라인 코멘트
상세는 M2-8 승인·제어에서 다룹니다.
핵심 관점 — Cowork = 일을 맡길 수 있는 동료. 지시(자연어) + 컨텍스트(파일·조직 데이터) + 능력(스킬·플러그인) + 통제(승인)의 4요소로 이해하면 이후 모듈 내용이 모두 이 틀 안에서 정리됩니다.
출처
출처: Copilot Cowork overview (MS Learn) · Application card: Copilot Cowork (MS Learn)