CanRobot · 캔로봇
Prosci® Certified Change Practitioner Microsoft Frontier Transformation Engineer TITAN Microsoft MVP 2026-2027 · Microsoft 365 Copilot Microsoft Certified Trainer
예시 실습

이 핸즈온랩은 교육 내용을 보여 드리기 위한 예시입니다. 실제 교육과정에서는 고객사의 산업과 직무를 반영한 실습 시나리오로 구성한 비공개 학습 사이트를 따로 제공합니다.

M3-7. 과금 — Copilot Credits와 비용 설계

한 줄 요약 — Cowork는 사용량 기반 과금(Copilot 크레딧)입니다. 소모량은 모델 · 컨텍스트 검색량 · 도구 호출 수 · 실행 시간에 따라 달라집니다. 사용자는 ⚡ /cost로 자기 사용량을 보고, 한도에 닿으면 앱에서 추가 크레딧을 요청하며, 관리자는 Credit requests 페이지에서 검토합니다.

(이 페이지의 기능·화면·명칭은 2026년 10월 31일 기준 · 변경될 수 있음)

크레딧 소모 4변수 — 모델·컨텍스트·도구·시간

1. 과금 모델

항목 내용
단가 1 Copilot Credit = $0.01 (pay-as-you-go 기준)
소모 결정 요인 사용 모델 · 작업 수준 · 조직 컨텍스트 검색량 · 도구 호출 수 · 실행 시간
접근 지출 정책 범위에 든 사용자 (M3-1)
같은 크레딧을 쓰는 서비스 Cowork 외에 Copilot Code, Copilot Managed Runtime 등

2. 사용자 쪽 — ⚡ /cost와 한도

  • ⚡ /cost 입력 시 열린 작업의 대략적인 크레딧, 이번 달 사용량, 남은 양을 보여 줍니다. 사용은 무료입니다
  • 청구 기록이 아닙니다. 작업 시작 전에 미리 견적을 낼 수는 없습니다
  • 월 한도는 매월 1일 00:00 UTC에 초기화되며 이월되지 않습니다
  • 한도는 개인뿐 아니라 그룹(지출 정책) 단위로도 걸립니다
  • 한도에 도달하면 Cowork 화면에 “추가 크레딧 요청이 발송됨 … 그동안 Copilot Chat을 계속 사용할 수 있습니다”라는 안내가 나옵니다. 요청이 조직의 검토자에게 전달된 상태입니다
  • 코드 탭에서는 “월별 크레딧 한도에 도달했습니다”가 표시되고, 더 많이 요청 버튼으로 추가 크레딧을 요청합니다

3. 관리자 쪽 — 요청 처리

관리자 요청 처리

  1. 관리 센터 > Copilot > Cost Management > Overview > Top Actions > View requests
  2. Credit requests 페이지에서 들어온 요청을 확인합니다. 요청 서비스, 라이선스 상태, 현재 정책, 정책 적용 여부가 표시됩니다
  3. 처리: 사용자를 지출 정책에 추가 · 새 정책 만들기 · 한도 조정 · 내보내기

Request policies — 요청을 관리 센터에서 받지 않고 조직의 기존 절차로 보냅니다.

  1. Credit requests 페이지 > Request policies > Add request policy
  2. 적용 대상: 전체 제품·서비스 또는 특정 서비스 (서비스별 정책이 우선)
  3. redirect URL과 사용자에게 보일 메시지 입력 (ServiceNow 같은 외부 승인 절차로 연결 가능)
  4. 이 정책으로 들어온 요청은 요청 목록에 Handled externally로 표시됩니다. 요청은 조직의 내부 IT 포털이나 ServiceNow 워크플로로 보낼 수 있고, 관리자는 요청을 검토해 정책에 추가하거나 한도를 조정합니다

4. 사용량 확인과 선불 용량

  • Overview 탭은 4시간, Consumption 탭은 2시간마다 갱신됩니다
  • 선불 용량 팩은 Power Platform 관리 센터의 할당과 공유합니다. 세부 할당은 Power Platform 관리 센터에서 봅니다 (M3-4)

5. 비용을 줄이는 5가지 원칙

  1. 작업에 맞는 도구를 써라 — 단순한 질문은 Chat으로, Cowork는 다단계 실행에만
  2. 범위를 명시하라 — Deep Research에 분량·소스·기간을 정해 주면 실행 시간이 줄어든다
  3. 모델과 작업 수준을 골라라 — 가벼운 작업에 고성능 모델과 높은 작업 수준을 쓰지 않는다 (M1-6)
  4. 자동화를 점검하라 — 예약·트리거는 실행할 때마다 크레딧이 들므로 안 쓰는 것은 삭제 (M2-7)
  5. 반복 작업은 스킬로 만들어라 — 잘 만든 스킬은 재시도·재작업(=추가 크레딧)을 줄인다

6. 조직에 도입할 때 예산 잡기

  • 파일럿 그룹 × 주당 예상 작업 수 × 작업당 평균 크레딧으로 초기 예산 추정 (Microsoft의 Cowork 비용 추정 도구도 참고)
  • 대시보드로 2~4주 동안 실제 사용량을 확인한 뒤 한도·정책 조정

출처

출처: Check your credit usage for Cowork tasks with /cost (MS Learn) · Monitor Copilot Credit spending (MS Learn) · Managing AI experiences enabled by usage-based billing (MS Learn) · Manage Copilot Cowork for your organization (MS Learn)