CanRobot · 캔로봇
Prosci® Certified Change Practitioner Microsoft Frontier Transformation Engineer TITAN Microsoft MVP 2026-2027 · Microsoft 365 Copilot Microsoft Certified Trainer
예시 실습

이 핸즈온랩은 교육 내용을 보여 드리기 위한 예시입니다. 실제 교육과정에서는 고객사의 산업과 직무를 반영한 실습 시나리오로 구성한 비공개 학습 사이트를 따로 제공합니다.

실습 — 메모리: 기억시키고, 활용하고, 관리하기

목표 — 주 에이전트의 메모리를 켜고 Capture → Store → Apply 수명 주기 전체를 직접 따라가 봅니다. 기억 점검·수정·삭제, 오염 실험, 에이전트별·사용자별 격리 확인, 관리 포털까지 — 이 실습의 핵심은 켜는 것보다 관리하는 방법입니다. ⏱ 약 20분 · 전제: 실습 ⑤ 검토관 위임을 마쳐야 함 (격리 확인에 검토관 사용) 📎 실습 파일: 복붙용_메모리실습.txt

왜 필요할까

RFP 검토는 반복 업무입니다 — 담당자의 관심 분야, 선호하는 보고서 형식은 매번 같습니다. 메모리는 이렇게 반복되는 맥락을 사용자별로 기억해 사람마다 맞춘 대화를 합니다. 단, 아무거나 기억시키면 다음 대화가 엉망이 됩니다 — 그래서 이 실습에서는 “켜기”만큼 “관리”에도 시간을 씁니다.

A. 켜기 + 관리 포털 찾기

  1. 주 에이전트 Build 탭 → 컴포넌트 패널 → Memory 토글 ON
  2. Preview에서 아무 대화나 시작 — Memory가 켜진 에이전트의 첫 응답에 관리 포털 링크가 들어 있습니다(새 탭). 위치만 확인해 두세요 (G에서 사용)

B. Capture — 기억시키기

Preview에서 (복붙용 [1]):

  1. 우리 팀 관심 분야는 클라우드 전환·업무 자동화야. 기억해줘
  2. 나는 검토 보고서를 항상 표 중심으로, 결론부터 받는 걸 선호해

→ 기억해 달라는 요청과 선호를 밝힌 말 모두 Capture 되는지 응답에서 확인합니다.

C. Apply — 새 대화에서 적용 확인

대화를 새로 시작한 뒤 (복붙용 [2]):

  1. 내 관심 분야 관련 발주 사례 위주로 브리핑해줘 → 관심 분야가 반영되는가
  2. 이 RFP 발췌 검토 결과를 내 선호 형식으로 정리해줘 → 표 중심·결론 우선으로 나오는가

→ Store한 기억이 세션이 바뀌어도 Apply된다는 점이 메모리와 일반 대화 맥락의 차이입니다.

D. 점검·수정·삭제 — 채팅으로 관리하기

대화형 에이전트는 메모리를 자연어로 관리합니다 (복붙용 [3]):

  1. 나에 대해 뭘 기억하고 있어? — 기억하고 있는 내용 설명
  2. 관심 분야에서 '클라우드 전환'은 빼고 'AI 도입'을 추가해줘 — 특정 기억 업데이트
  3. 보고서 선호 형식은 잊어줘 — 특정 기억 삭제 → 1번을 다시 물어 반영됐는지 확인

E. 오염 실험 — 아무거나 기억시키면 생기는 일

  1. 이번 건만 예산 상한을 5억으로 봐줘. 기억해줘 — 이번 한 번만 쓸 조건을 일부러 장기 기억으로 저장
  2. 새 대화에서 다른 RFP인데 예산 적정성 검토해줘 → 5억 상한이 엉뚱하게 적용되는지 관찰
  3. 그 예산 상한 기억은 삭제해줘로 되돌리기

원칙 — 장기 기억은 관심 분야·반복 규칙 같은 꼭 필요한 사실만. “이번 건만” 쓰는 조건은 기억하지 말고 그 대화 안에서만 쓰고 끝내야 합니다.

F. 격리 확인 — 에이전트별·사용자별

  1. 독소조항 검토관(실습 ⑤)의 Preview에서 내 관심 분야가 뭐야? → 주 에이전트의 기억이 넘어오지 않습니다 — 메모리는 에이전트별로 저장
  2. (가능하면) 동료 계정으로 주 에이전트를 사용해 같은 질문 → 사용자별 격리도 확인 — 사용자 간 메모리 공유는 없습니다

G. 관리 포털 + 수명 주기 마무리

  1. A에서 확인한 관리 포털 열기 → 저장된 메모리 전체 보기
  2. (원하면) 점 3개(…) → Delete all memories → 확인 — 한꺼번에 모두 삭제하는 것은 포털에서만 가능
  3. 기억할 것: 토글 OFF = 사용 중지(삭제 아님) · 28일 동안 활동이 없으면 자동 삭제(purge) · 저장은 테넌트 범위, 개별 관리는 채팅, 전체 삭제는 포털

마무리 확인

  • 새 대화에서도 Capture→Store→Apply가 이어지는 것을 확인했다
  • 채팅으로 기억을 점검·수정·삭제했다
  • 오염 실험으로 “꼭 필요한 사실만” 원칙을 직접 느꼈다
  • 에이전트별 격리(검토관에게 넘어가지 않음)를 확인했다
  • 포털·28일·토글 OFF의 의미를 설명할 수 있다

이론: M2-7. 메모리 · 이전 실습: ⑤ 검토관 위임 · 다음 실습: ⑥ 모델 비교

출처: Memory (MS Learn)